Da, ova usluga je standardni deo naše ponude. Naš vozač će vas čekati na samom izlazu sa putničkog terminala, držeći uočljiv natpis sa Vašim imenom ili logotipom Vaše firme, kako biste ga odmah prepoznali.

Svesni smo da su kašnjenja česta. Mi aktivno pratimo status Vašeg leta u realnom vremenu putem zvaničnih aplikacija. Vozač će se pojaviti u trenutku kada zaista sletite, bez obzira na kašnjenje, i to bez ikakve doplate za čekanje.

Nudimo maksimalnu fleksibilnost:

• Gotovinom direktno vozaču po završetku transfera.

• Platnim karticama (Visa, MasterCard, Dina) direktno u samom vozilu putem POS terminala.

• Preko računa (fakture) za pravna lica (potrebno je poslati podatke o firmi unapred).

Da! Svako naše vozilo opremljeno je brzim besplatnim Wi-Fi internetom. Bilo da treba da pošaljete važne mejlove ili jednostavno želite da surfujete tokom puta, bićete povezani sve vreme.

Apsolutno. Cena koju dobijete prilikom rezervacije je fiksna i finalna. U nju su uključeni PDV, putarine u zemlji i inostranstvu, kao i troškovi parkinga na aerodromu. Nema neprijatnih iznenađenja na kraju vožnje.

Sva vozila u našem voznom parku su premium klase, redovno servisirana, čista i klimatizovana. Pored Wi-Fi mreže, u vozilima su vam na raspolaganju osvežavajuća pića (voda) i punjači za mobilne telefone (iPhone/Android).

Bezbednost najmlađih nam je prioritet. Na zahtev obezbeđujemo odgovarajuća sedišta (sintezis, buster ili klasična sedišta) prema uzrastu deteta. Molimo vas da ovo naglasite prilikom rezervacije.

U vozilima je pušenje strogo zabranjeno radi očuvanja higijene i komfora svih putnika. Što se tiče ljubimaca, dozvoljeni su manji ljubimci u sopstvenim transporterima, uz obaveznu prethodnu najavu.

Da, vršimo profesionalne transfere do bilo koje destinacije u regionu (Beč, Budimpešta, Zagreb, Sarajevo, Sofija, Solun...). Za duža putovanja obezbeđujemo iskusne vozače specijalizovane za međunarodne rute.

Naravno. Nudimo opciju satnog zakupa vozila sa vozačem. To je idealno za poslovne ljude koji imaju više sastanaka na različitim lokacijama ili za delegacije kojima je potrebna stalna mobilnost.

Da, Premiumtransfer.rs pruža usluge prevoza za svadbe, proslave, korporativne događaje ili sportske manifestacije. Možemo organizovati prevoz za veći broj ljudi koristeći luksuzne kombije.

Naš tim čine iskusni, profesionalni vozači sa licencom. Svi tečno govore engleski jezik, poznaju najbolje rute i obučeni su da pruže diskretnu i vrhunsku uslugu po najvišim standardima bontona.

• Razumemo da se planovi menjaju. Otkazivanje je besplatno do 24 sata pre vožnje. Promene termina su moguće u zavisnosti od slobodnih kapaciteta, a naš korisnički centar će učiniti sve da vam izađe u susret.

Da, svi putnici u našim vozilima su u potpunosti osigurani tokom trajanja transfera, u skladu sa zakonskim propisima o javnom prevozu putnika.

Apsolutno. Svi naši vozači potpisuju ugovor o poverljivosti podataka. Bez obzira na to da li ste javna ličnost ili poslovni čovek koji obavlja poverljive razgovore tokom vožnje, sve što se dešava u kabini ostaje strogo poverljivo.

Da, svi naši vozači tečno govore engleski jezik. Ukoliko imate potrebu za vozačem koji govori drugi specifičan jezik (npr. nemački ili ruski), naglasite to prilikom rezervacije i potrudićemo se da vam izađemo u susret.

Naš vozni park obuhvata i vozila sa velikim prtljažnim prostorom (karavane i kombije). Ukoliko nosite skije, torbe za golf ili opremu za snimanje, molimo vas da to navedete kako bismo poslali adekvatno vozilo u kojem će vaš prtljag biti bezbedno smešten.

Sva naša vozila se detaljno pregledaju nakon svake vožnje. Ukoliko nešto zaboravite, odmah ćemo vas kontaktirati. Zaboravljene stvari se čuvaju u našoj centrali i mogu vam biti dostavljene na adresu u najkraćem roku.

Možete rezervisati bilo koju opciju. Nudimo transfere u jednom smeru, povratne vožnje sa popustom, kao i opciju da vozač ostane sa vama na lokaciji (čekanje) ukoliko se vraćate istog dana.

Iako preporučujemo zakazivanje unapred, uvek nas možete pozvati na dežurni telefon. Zahvaljujući velikom broju vozila na terenu, često smo u mogućnosti da organizujemo vozilo u roku od 15 do 30 minuta na teritoriji Beograda.

Prvo dodatno stajanje na istoj ruti (unutar istog naselja) je često besplatno ili uz minimalnu doplatu. Ukoliko ruta zahteva značajno skretanje, cena se koriguje minimalno, o čemu ćete biti obavešteni pre polaska.

Da, za kompanije i klijente koji često putuju nudimo mogućnost potpisivanja ugovora o poslovno-tehničkoj saradnji. To podrazumeva prioritetne rezervacije, odloženo plaćanje i fiksne cene bez obzira na sezonske varijacije.

Ukoliko ste bili zadovoljni uslugom određenog kolege, naglasite to prilikom rezervacije. U zavisnosti od njegovog rasporeda i smena, potrudićemo se da vam dodelimo istog vozača radi vašeg maksimalnog komfora i poverenja.

26. Naravno. Naša usluga nije ograničena samo na aerodrom ili hotele. Dolazimo na bilo koju privatnu adresu u dogovoreno vreme i vozimo vas direktno do ulaza vaše destinacije, bez potrebe za presedanjem ili pešačenjem sa prtljagom.

Iako su naša vozila nova i redovno održavana, imamo spreman protokol za ovakve situacije. U najkraćem mogućem roku šaljemo zamensko vozilo istog ili višeg ranga, kako biste stigli na odredište sa minimalnim kašnjenjem. Svi troškovi u ovom slučaju su naša briga.

Apsolutno. Sva naša vozila poseduju vrhunsku zimsku opremu i gume renomiranih proizvođača. Naši vozači su obučeni za vožnju u otežanim uslovima (sneg, poledica, jaka kiša), tako da je vaša bezbednost zagarantovana bez obzira na godišnje doba.

Naravno. Razumemo da je nekada potreban mir za rad ili odmor. Naša usluga podrazumeva opciju "Silent Ride" – vozač će biti na usluzi za sve važne informacije, ali će poštovati vašu tišinu i privatnost tokom celog puta.